Regulamin zwrotu

Regulamin Zwrotów – Tomoshyshop.pl

•  Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym Tomoshyshop.pl
2. Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
3. Zwrot dotyczy wyłącznie produktów nieużywanych, w stanie niezmienionym, z oryginalnym opakowaniem, paragonem.

• Procedura zwrotu

1. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien:
2. a) Wypełnić formularz  ZWROT  i wyslij go na adres e-mail: tomoshyshop@gmail.com . Zapakować zwracany produkt tak aby nie został uszkodzony.
3. b) Odesłać paczkę na adres: Tomoshy Mykola Sirenko, ul. Adama Asnyka 16/3, 75-003 Koszalin
4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu).
5. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

• Zwrot środków

1. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.
2. Środki zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
3. W przypadku płatności kartą zwrot może pojawić się na rachunku Klienta w zależności od polityki banku.
4. Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

• Wyjątki od prawa do zwrotu

1. Zwrotowi nie podlegają produkty:
2. a) wykonane na specjalne zamówienie Klienta,
3. b) uszkodzone lub noszące ślady użytkowania.

• Reklamacje

1. W przypadku wad towaru Klient może skorzystać z prawa do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: tomoshyshop@gmail.com lub listownie na adres siedziby sklepu.

• Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:

• E-mail: tomoshyshop@gmail.com
• Telefon: +48 530511023 

Formularz zwrotu towaru 

Proszę o zwrot pieniędzy na rachunek bankowy: 

(zwrot możliwy jest jedynie na rachunek bankowy Klienta) 

nazwa Banku:……………………………………………… 

nr rachunku:………………………………………………………………………. 

Uwagi klienta:

Oświadczam, że znane mi są warunki zwrotu towaru określone w Regulaminie sklepu. 

……………………………………………. (czytelny podpis Klienta)